（１）利用者の怪我または死亡

ア　怪我については、サービス提供（送迎、行事および通院の付添いを含む）時に発生したものを対象とします。また、怪我の程度については、原則として外部の医療機関での受診を必要としたもの（外傷により歯科受診を必要としたものを含む）であり、長期入院（２週間以上）も対象とします。
イ　死亡については、医療機関に長期入院した後に病死した場合を除く全てを対象とします。
ウ　怪我・死亡の原因については、自傷行為および他者からの故意または過失による加害行為を含みます。

（２）食中毒または感染症の発生
ア　同一の食中毒もしくは感染症による死亡者または重篤な患者が、１週間以内に２名以上発生した場合
イ　同一の有症者が１０名以上または全利用者の半数以上発生した場合
ウ　通常の発生動向を上回る食中毒または感染症の発生が疑われ、特に管理者等が報告を必要と認めた場合

（３）無断外出により警察に行方不明者届をしたもの

（４）職員の法令違反、不祥事等の発生（例：業務上横領、個人情報紛失、送迎時の交通事故　等）

（５）その他、報告が必要と認められる事故の発生（例：利用者等の保有する財産を滅失させた場合　等）
 

報告手順（事業者→県）